logo
  • Zdravlje crijeva

    Zdravlje crijeva

    • Crijevne bakterije
    • Probiotici
    • Imunosni sustav
    • Stres

    Crijevni poremećaji

    • Sindrom iritabilnog crijeva
    • Kronične upalne bolesti crijeva
    • Proljev
    • Zatvor
    • Nadutost
    • Alergija
    • Žensko zdravlje
  • Istraživanje

    Istraživanje i znanost

    • Centar kompetentnosti za istraživanje mikrobioma
    • Kriteriji kvalitete
    • 25 godina kvalitete

    Istraživački projekti

    • Crijevno-moždana os
    • Crijevno-jetrena os
    • Ženski mikrobiom
    • Dijabetes i metabolički sindrom
    • Alzheimerova demencija
    • Uključite se u istraživanje HUNM-a
    • Ogledne studije
  • Institut AllergoSan
    • O institutu
    • Mag. Anita Frauwallner
    • Istraživanje i razvoj
    • Kriteriji kvalitete
  • FAQ
Group 5 Shop

Kontakt

  •   Hrvatski
    •   Österreich
    •   Deutchland
    •   English
    •   Français
    •   Italiano
    •   Türkçe
Menu
  •   Hrvatski
    •   Österreich
    •   Deutchland
    •   English
    •   Français
    •   Italiano
    •   Türkçe
logo
  • Zdravlje crijeva

    Zdravlje crijeva

    • Crijevne bakterije
    • Probiotici
    • Imunosni sustav
    • Stres

    Crijevni poremećaji

    • Sindrom iritabilnog crijeva
    • Kronične upalne bolesti crijeva
    • Proljev
    • Zatvor
    • Nadutost
    • Alergija
    • Žensko zdravlje
  • Istraživanje

    Istraživanje i znanost

    • Centar kompetentnosti za istraživanje mikrobioma
    • Kriteriji kvalitete
    • 25 godina kvalitete

    Istraživački projekti

    • Crijevno-moždana os
    • Crijevno-jetrena os
    • Ženski mikrobiom
    • Dijabetes i metabolički sindrom
    • Alzheimerova demencija
    • Uključite se u istraživanje HUNM-a
    • Ogledne studije
  • Institut AllergoSan
    • O institutu
    • Mag. Anita Frauwallner
    • Istraživanje i razvoj
    • Kriteriji kvalitete
  • FAQ
Shop
logo
Shop

SIC (IBS)

Iritabilno crijevo (Sindrom iritabilnog crijeva)

Kod sindroma iritabilnog crijeva, pacijent ima razne gastrointestinalne tegobe – ali bez organskih uzroka. Radi se o smetnjama u funkciji probavnog sustava. Ovdje pročitajte tko biva pogođen i koje su mogućnosti dijagnoze i liječenja.

Što je to „iritabilno crijevo“ (Sindrom iritabilnog crijeva,
SIC)?

Iritabilno crijevo (Sindrom iritabilnog crijeva, SIC, engl. Irritable Bowel Syndrome, IBS, ili također Colon irritabile = iritabilni kolon) jedan je od najčešćih funkcionalnih poremećaja gastrointestinalnog trakta. Ne samo da je zahvaćeno debelo crijevo, već je zahvaćen i cijeli probavni sustav. Unatoč temeljitom liječničkom pregledu, ne može se naći organski uzrok ove često jake probavne smetnje.

Procjenjuje se da oko 20% stanovništva u industrijski razvijenim zemljama u većoj ili manjoj mjeri pati od sindroma iritabilnog crijeva. Žene su pogođene otprilike dvostruko češće od muškaraca. Simptomi se obično prvi put pojavljuju u dobi između 20. i 30. godine života i često traju mjesecima, pa i godinama. Unos antibiotika vezan za crijevnu infekciju, često se prepoznaje kao okidač (tzv. postinfektivni sindrom iritabilnog crijeva). Kvaliteta života pacijenata često je znatno smanjena.

Kakvi simptomi se javljaju kod sindroma iritabilnog crijeva?

Tipični simptomi iritabilnog crijeva uključuju bolove u trbuhu, trbušne grčeve, nadutost i zatvor i/ili proljev. Stres dodatno pogoršava simptome. Simptomi ponekad nestaju nakon pražnjenja crijeva ili se povećavaju nakon jela, posebno kod prevelikog unosa hrane. Tada se može dogoditi da probavni enzimi nisu dostatni, dolazi do truleži i fermentacijske dispepsije, što uzrokuje nadutost. Ponekad nastaje osjećaj nepotpunog pražnjenja crijeva. Mogu se javiti i žgaravica, podrigivanje i zvukovi u crijevima. Tek nakon što izuzmemo druge ozbiljne organske bolesti (drugi uzroci simptoma moraju biti isključeni), može se postaviti dijagnoza sindroma iritabilnog crijeva. Sama bolest je vrlo stresna i opterećujuća, ali nije opasna.

Tegobe kod sindroma iritabilnog crijeva

Dijagnoza sindroma iritabilnog crijeva (SIC) postavlja se, ako su ispunjena sljedeća 3 zahtjeva:

  1.  Postoje kronični, tj. simptomi koji traju dulje od 3 mjeseca (npr. bolovi u trbuhu, nadutost), a koje i pacijent i liječnik povezuju s crijevima, te koji su obično popraćeni promjenama u radu crijeva (proljev, zatvor ili izmjenični proljev i zatvor).
  2. Tegobe su razlog što pacijent traži pomoć i/ili je vrlo zabrinut, a simptomi moraju biti toliko ozbiljni da znatno utječu na kvalitetu života.
  3. Preduvjet je da nema prisutnih promjena, karakterističnih za ostale kliničke slike koje bi mogle biti odgovorne za ove tegobe.

Popratne pojave

Pacijenti koji pate od sindroma iritabilnog crijeva, često imaju sljedeće tegobe ili simptome:

  • anksiozni poremećaji
  • depresija
  • nesanica
  • sindrom kroničnog umora (Chronic Fatigue Syndrome = CFS)
  • glavobolja (migrena)
  • fibromialgija (miofascijalni bolni sindrom)
  • menstrualne tegobe

Sindrom iritabilnog crijeva

Obrok s prijateljima, koncert ili putovanje – u kojem mnogi mogu bezbrižno uživati – nije lako izvediv onima sa sindromom iritabilnog crijeva. Ako su stalno prisutni bolovi u crijevima, nema više govora o kvaliteti života. Međutim, posebno formulirani sinbiotici, zapravo mogu utjecati na uzrok tegoba.

Saznajte više

Što uzrokuje sindrom iritabilnog crijeva?

Kod pacijenata s iritabilnim crijevom, hrana prolazi kroz probavni trakt prebrzo ili presporo. Zbog toga, oboljeli mogu patiti od proljeva (vrijeme prolaska hrane je prebrzo i samim time tekućina se ne stigne apsorbirati, stolica ostaje tekuća) ili zatvora (vrijeme prolaska je presporo). Često dolazi do neuravnotežene kolonizacije crijeva (korisne crijevne bakterije koje poboljšavaju probavu postaju manjina, nauštrb štetnih bakterija koje stvaraju plinove u crijevima, a postaju nadmoćne), prekomjerno se stvaraju crijevni plinovi koji dovode do osjećaja punoće, nadutosti i jakih bolova u trbuhu. Povrh toga, osjetljivost na bol se kod pacijenata s iritabilnim crijevima povećava, zbog čega imaju niži prag tolerancije na bolove uslijed kontrakcija. Crijevna barijera koja štiti od štetnih tvari je oslabljena, crijevna stijenka postaje propusnija („leaky gut“ = „propusno crijevo“): izostaje odgovarajuće uklanjanje štetnih tvari. Stres pojačava simptome. Bolesnici sa sindromom iritabilnog crijeva imaju povećanu predispoziciju za razvoj depresije i anksiozne poremećaje. Također se raspravlja o nepravilnom radu autonomnog živčanog sustava i povezanost s psihosomatskim poremećajima.

Uzročnici sindroma iritabilnog crijeva

Postoje razne teorije o medicinsko-zdravstvenim uzrocima sindroma iritabilnog crijeva. Pretpostavlja se da su okidači bakterijske infekcije gastrointestinalnog trakta, poremećaj imunosne funkcije probavnog sustava i abnormalna crijevna peristaltika (poremećaj pokretljivosti). Znanstvenici su uspjeli identificirati niz tipičnih promjena u crijevima oboljelih. Međutim, ove promjene ne zapažaju se samo kod iritabilnog crijeva, već i kod kroničnih upalnih bolesti crijeva, divertikulitisa i intolerancije na hranu.

Više o mogućim uzrocima

Serotonin izvan ravnoteže

Neurotransmiter serotonin je, između ostalog, odgovoran za percepciju boli. Ako se živčani sustav crijeva stimulira u iritabilnom crijevu, ono više ne može pravilno regulirati količinu oslobođenih neurotransmitera. Može se dogoditi da oboljeli jače opažaju crijeva i osjećaju bol, dok kod „zdravih ljudi“, ti podražaji ne prelaze prag percepcije.

Poremećaj motiliteta crijeva (pokretljivosti crijeva)

Crijevna stijenka pacijenata s iritabilnim crijevom posebno je osjetljiva na podražaje rastezanja uslijed nakupljanja hrane. Crijeva imaju vlastiti živčani sustav u crijevnoj stijenci (enterički živčani sustav; eng. enteric nervous system, ENS), koji je također poznat kao „trbušni mozak“, a koji signalizira kad hrana uđe u crijeva i rasteže stijenku. Zajedno s neurotransmiterom serotoninom, ENS kontrolira probavu stimulirajući crijevne mišiće, naizmjeničnim stezanjem i opuštanjem, stvarajući peristaltičko gibanje i prenoseći hranu naprijed. Kod iritabilnog crijeva ovaj crijevni živčani sustav je poremećen, „iritiran“ i daje crijevnim mišićima netočne upute. Dolazi do nesinkroniziranih pokreta crijeva, što također negativno utječe na cjelokupnu probavu. Ili se kašasti sadržaj prenosi prebrzo – razvija se proljev (sindrom iritabilnog crijeva tipa dijareje), ili suprotno: ako se mišići presporo kreću, može doći do zatvora (sindrom iritabilnog crijeva tipa opstipacije). Iritativni grčevi crijeva i nadutost nastaju kad se mišići previše stežu i više se ne opuštaju u potpunosti.

Sindrom iritabilnog crijeva kao posljedica infekcije gastrointestinalnog trakta (postinfektivni sindrom iritabilnog crijeva)

Nekoliko studija pokazalo je da sindrom iritabilnog crijeva može biti rezultat gastrointestinalnih infekcija („gastrointestinalna gripa“). Crijevne infekcije određenim bakterijama (poput Campylobacter jenuni, Clostridum difficile, patogena E.coli) u većoj mjeri izazivaju sindrom iritabilnog crijeva od ostalih patogena. Enteralna (=crijevna) infekcija odgovorna je samo za jedan od deset slučajeva. Ako je crijevna infekcija uzrok SIC-a, oboljeli obično razvijaju izražene simptome proljeva. Antibiotici – koji se prerano koriste kod crijevnih infekcija – također uzrokuju oštećenje crijevnog biotopa i mogu potaknuti razvoj SIC-a.

Pojačana imunosna aktivnost u crijevnoj sluznici

U uzorcima tkiva s crijevne sluznice oboljelih pacijenata ustanovljena je pojačana imunosna aktivnost. Dokazana je povećana prisutnost obrambenih stanica imunosnog sustava i njihovi transmiteri (medijatori upale poput interleukina). Još uvijek se istražuje odakle dolazi do ove pojačane aktivnosti kod sindroma iritabilnog crijeva i čemu može poslužiti.

Povećana propusnost crijevne sluznice („leaky gut“)

U crijevnoj sluznici susjedne stanice povezane su međustaničnim vezama ,tj. membranskim proteinima („tight junctions“). Oni brtve stanice jednu uz drugu, kako ne bi mogle prolaziti strane tvari ili patogeni. Sve dok je ta „crijevna barijera“ netaknuta, skup stanica crijevne sluznice tvori istinski zaštitni štit, koji sprečava ulazak stranih tvari u tijelo iz crijevnog trakta. U slučaju sindroma iritabilnog crijeva, ta crijevna barijera postaje „propusna“, stanice više nisu tako čvrsto povezane, zbog čega patogeni i toksini mogu lakše prodrijeti u crijevnu sluznicu i dovesti do imunosne reakcije, „iritacije“.

Kako se može dijagnosticirati
sindrom iritabilnog crijeva?

Dijagnoza SIC-a temelji se na tipičnom obrascu navedenih tegoba i nakon isključenja drugih kliničkih slika.

  • Gdje imate bolove i u kojim situacijama ih doživljavate?
  • Patite li od proljeva ili zatvora?
  • Jeste li primijetili povezanost između boli i unosa određene vrste hrane ili pića?
  • Imate li drugih simptoma poput povraćanja, bolova u mišićima i zglobovima, žgaravice i vrućice? Jeste li primijetili krv u stolici? Umarate li se brzo? Jeste li smršavili? Sve navedeno bilo bi netipično za SIC i smatra se alarmantnim znakom za traženje ozbiljnijih bolesti.
  • Jeste li trenutno u „stresnim“ životnim okolnostima?
  • Bolujete li od neke druge bolesti? Pitanje o okidačima i okolnostima (npr. stres, bijes, preopterećenje) koji pogoršavaju simptome.
  • Uzimate li redovitu terapiju lijekovima ili ste uzimali neke lijekove u posljednjih nekoliko tjedana (uključujuči antibiotike, lijekove protiv bolova, lijekove za srce, štitnjaču, laksative)?
  • Pitanja o obiteljskoj anamnezi (postojanje bolesti u obitelji)
  • Prisutnost organskih bolesti crijeva (npr. upalne crijevne bolesti – UBC, koje su povezane s teškim proljevom)

Na početku postavljanja dijagnoze potreban je detaljan razgovor o anamnezi s liječnikom.

Kako prepoznati sindrom iritabilnog crijeva?

Nakon ovog razgovora, provodi se fizikalni pregled, u kojem liječnik pregledava crijevni izlaz, te palpira i osluškuje trbuh. Uzorak stolice može pružiti informacije o probavnoj funkciji i funkcionalnom poremećaju crijeva. Pored toga, stolica se pregledava na skriveno (okultno) krvarenje. Osim crijevnog trakta, liječnik pregledava i mjehur, bubrege, jajnike kod žena, a ovisno o simptomima, i srce. Analiza krvi, stolice (prisutnost krvi u stolici, paraziti), urina i funkcionalni testovi organa, također daju važne informacije.
Slično kao kod nadutosti, treba i ovdje isključiti intoleranciju na hranu, kao npr. fruktozu, laktozu, sorbitol itd. Ako su simptomi akutni i prate ih gubitak tjelesne težine, groznica, umor, anemija, povraćanje, problemi sa zglobovima i/ili prisutnost krvi u stolici, uzrok mogu biti ozbiljne bolesti i potrebno je provesti daljnje medicinske pretrage. Indikacija bolesti jetre, žučnog mjehura ili gušterače, mora se pratiti.

Eventualno još slijedi pregled rektuma i debelog crijeva (kolonoskopija). U kolonoskopiji se endoskopski pregledava debelo i kraj tankog crijeva kroz analni kanal. Crijeva se mogu pregledati rendgenom pomoću kontrastnog sredstva. Ako je isključena organska bolest, intolerancija na hranu ili kronična upalna bolest crijeva, liječnik će dijagnosticirati sindrom iritabilnog crijeva. Dijagnoza SIC-a je zapravo „dijagnoza isključenja“, koja se postavlja samo ako svi drugi uzroci sigurno nisu prisutni.

Ostale moguće dijagnostičke mjere

  • Ultrazvučni pregled cijele trbušne šupljine (sonografija)
  • Rendgenski pregled crijeva i abdomena, danas uglavnom u obliku računalne tomografije (CT)
Pročitajte više o sindromu iritabilnog crijeva i mikrobiomu ovdje

Kako se liječi sindrom iritabilnog crijeva?

Sindrom iritabilnog crijeva (SIC) neugodna je bolest koja ozbiljno utječe na kvalitetu života. (Školsko) medicinsko liječenje moguće je samo u ograničenoj mjeri i usmjereno je na simptome. Najvažnije je da možete klasificirati svoje simptome i ne brinuti se da iza njih stoji ozbiljna bolest. Budući da nuspojave konvencionalnih lijekova često mogu biti ozbiljne, mora se procijeniti jesu li rizici liječenja lijekovima veći od samih tegoba. Promjena prehrane, izbjegavanje teško probavljive hrane i hrane koja izaziva nadutost, često može ublažiti simptome. Naturopatski (prirodni) tretmani mogu biti dovoljni kao jedina terapija za blage tegobe, ali mogu se koristiti i kao podrška konvencionalnom medicinskom liječenju.

Ulje paprene metvice (mente), rezistentno na želučanu kiselinu, čiji se aktivni sastojak oslobađa u tankom crijevu, ima opuštajući učinak. Kamilica, ulje lavande, korijander, melisa (matičnjak) i kalmus (iđirot) također imaju smirujući učinak na želudac i crijeva. Spomenute biljke dostupne su u čajnim mješavinama i drugim gotovim pripravcima u Vašoj ljekarni. Posebni pripravci organskog podrijetla od ploda papaje suzbijaju simptome poput nadutosti, boli tijekom pražnjenja crijeva ili kod zatvora, te smiruju probavni sustav koji je u alarmantnom stanju.

Kod izrazito tvrde stolice, može se pokušati s oprezom primijeniti prehranu bogatu balastnim tvarima. Savjetuje se oprez, jer vlakna također mogu uzrokovati nadutost. Sluzave tvari poput sjemenki lana, indijskog trputca (psyllium) i pšeničnih mekinja pospješuju prolaz kroz crijeva u slučaju opstipacije, apsorbiraju puno vode, a također smanjuju i proljev. Hrana poput riže, krumpira i zobi ima učinak punjenja (zatvaranja). Kod nadutosti olakšanje daju pripravci kima, komorača i anisa ili posebne čajne mješavine.

Što pomaže kod sindroma iritabilnog crijeva?

Novija istraživanja pokazuju da je sindrom iritabilnog crijeva također povezan s blagom (kroničnom) upalom i manje raznolikom, slabo funkcionalnom bakterijskom florom u crijevima. Sindrom iritabilnog crijeva često se pojavljuje nakon crijevnih infekcija, osobito često nakon liječenja antibioticima, jer se time uništava i prirodna, zdrava crijevna flora, prilikom čega se štetne bakterije mogu dalje neograničeno širiti. Posljedično dolazi do razvoja „propusnih“ crijeva i zaštitna crijevna barijera biva uništena. Smirna (Commiphora myrrha), kamilica, kava s aktivnim ugljenom pomažu „nepropusnoj“ funkciji crijeva. Međutim, kako bi se učinkovito suzbili različiti uzroci sindroma iritabilnog crijeva, postoje nježne metode koje se uspješno bore protiv uzroka i također sprečavaju tegobe iritabilnog crijeva: prirodne crijevne bakterije – pripravci sa probiotičkim bakterijama koje medicinsko-znanstveni odbori i udruge preporučuju kod svih simptoma iritabilnog crijeva.

Ove probiotičke crijevne bakterije ne samo da uklanjaju simptome, nego i uzroke iritabilnog crijeva i vraćaju ravnotežu u crijevima na tri načina:

  1. Crijevne bakterije su potpuno prirodni mikroorganizmi koji podržavaju našu probavu i nalaze se u zdravim crijevima.
  2. Crijevne bakterije nemaju nepoželjne učinke – ponekad može doći do lagane nadutosti i promjene stolice na početku tretmana. Međutim, to je privremeno – prije nego što dođe do iscjeljenja.
  3. S crijevnim bakterijama (uključujući bifidobakterije, laktobacile, laktokoke, streptokoke) – koje se kombiniraju u specijalnim sastavima protiv različitih uzroka – kao što su upale, sindrom propusnih crijeva („leaky gut“), štetni mikrobi (često nakon liječenja antibioticima ili crijevnih infekcija), poremećaja u motilitetu, uklanjaju se uzroci tegoba.

Koje su preporuke kod sindroma iritabilnog crijeva?

  1. Predvidite vrijeme za opuštanje! Ako ste opušteni, to se odražava i na crijeva! Stres povećava simptome sindroma iritabilnog crijeva. Dovoljno vremena za opuštanje i redovita tjelovježba dovode crijeva u ravnotežu. Sauna, vježbanje na otvorenom i spa-tretmani imaju smisla. Metode opuštanja pomažu u kontroli simptoma u slučaju stresa, nervoze i straha. Pacijenti s teškim mentalnim zdravstvenim problemima i depresijom trebali bi se posavjetovati s psihoterapeutom.
  2. Uklonite iz jelovnika hranu koja je teško probavljiva i izaziva nadutost. To zahtijeva pisanje dnevnika prehrane i otkrivanje hrane, pića i situacija koje utječu na simptome i uzrokuju nelagodu. Prevencija je bolja od liječenja. Treba izbjegavati okidače iritabilnog crijeva! Kod korištenja prehrambenih vlakana koja potiču crijevnu pokretljivost, preporučuju se koristiti vlakna topiva u vodi (brašno rogača, pektin). Više manjih porcija bolje je od nekoliko velikih! Treba jesti polako i dobro sažvakati hranu! Pijte dovoljno tekućine (npr. negaziranu mineralnu vodu)! Izbjegavajte masnu i tešku hranu, kao i prehladne ili pretople napitke! Gazirana pića i voće također često uzrokuju nelagodu. Jedite redovito i uvijek u određeno vrijeme!
  3. Prestanite pušiti, a alkohol treba konzumirati samo umjereno!
  4. Konzumirajte (i dugoročno) probiotičke preparate, i to posebno razvijene višesojne sinbiotike. Oni štite crijevnu sluznicu i uravnotežuju probavne funkcije, te su idealni kao profilaksa i kao nadopuna u liječenju SIC-a.
Najviša kvaliteta za zdravlje Vaših crijeva

OMNi-BiOTiC & OMNi-LOGiC

OMNi-BiOTiC® metabolic

Ravnoteža u crijevima

43,95 € (331,14 kn)

OMNi-BiOTiC® HETOX

Da Vam više ništa ne ide “na jetra”

79,95 € (602,38 kn)

Pakiranje OMNi BiOTiC 6 - Stručnjak za Vaša crijeva

OMNi-BiOTiC® 6

Stručnjak za Vaša crijeva

Već od 43,95 € (331,14 kn)

Path 7 Copy
Path 7
Idi u shop

Plaćanje
Kartično ili pouzećem

visa-logo
mastercard-logo-2
maestro
DISCOVER
DCI-Logo-horz
Omogućio 

Sigurna kupnja
Izjava o sigurnosti plaćanja

visa-secure-logo
mastercard-logo
logo_sigurna kupnja_2.1

Dostava
U roku 5 radnih dana  |  Besplatna iznad 80,00 €

  • Kontakt
  • Politika privatnosti
  • Uvjeti korištenja
  • Uvjeti prodaje
  • Plaćanje i dostava
  • Reklamacija i povrat
  • Prigovor potrošaća
  • Kolačići

AllergoSan d.o.o., za proizvodnju, trgovinu i usluge
Heinzelova ulica 62A, 10000 Zagreb, Hrvatska

info@allergosan.hr
Tel.: +385 1 6293 487

© Copyright 2023.   |   OMNi-BiOTiC®

Path 4 Copy 4
Kontakt
Path 4 Copy 4
Politika privatnosti
Path 4 Copy 4
Uvjeti korištenja
Path 4 Copy 4
Uvjeti prodaje
Path 4 Copy 4
Plaćanje i dostava
Path 4 Copy 4
Reklamacija i povrat
Path 4 Copy 4
Prigovor potrošaća
Path 4 Copy 4
Kolačići

AllergoSan d.o.o.,
za proizvodnju, trgovinu i usluge
Heinzelova ulica 62A, 10000 Zagreb, Hrvatska

info@allergosan.hr
Tel.: +385 1 6293 487

© Copyright 2023.   |   OMNi-BiOTiC®

Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najrelevantnije korisničko iskustvo uzimajući u obzir vaše preferencije i ponovljene posjete. Klikom na 'Prihvaćam' pristajete na upotrebu SVIH kolačića.
Postavke kolačićaPrihvaćam
Manage consent

Pregled kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva tijekom 'kretanja' našom web stranicom. Od toga se kolačići koji su kategorizirani po potrebi pohranjuju u vaš preglednik jer su neophodni za rad osnovnih funkcija web mjesta. Također trenutno NE koristimo kolačiće trećih strana koji nam pomažu analizirati i razumjeti kako koristite ovu web stranicu. Ovi će se kolačići pohraniti u vaš preglednik samo uz vaš pristanak. Također imate mogućnost odjave od ovih kolačića. Ali isključivanje nekih od ovih kolačića može utjecati na vaše iskustvo pregledavanja.
Nužni
Uvijek omogućeno
Nužni kolačići nužni su za pravilno funkcioniranje web stranice. Ovi kolačići anonimno osiguravaju osnovne funkcionalnosti i sigurnosne značajke web stranice.
Kolačić Trajanje Opis
cookielawinfo-checbox-analytics 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional 11 months The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy 11 months The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Funkcionalni
Funkcionalni kolačići pomažu u izvođenju određenih funkcionalnosti poput dijeljenja sadržaja web stranice na platformama društvenih medija, prikupljanja povratnih informacija i drugih značajki trećih strana.
Kolačić Trajanje Opis
store_notice[notice id] session Omogućuje kupcima da odbace Obavijest o trgovini.
woocommerce_cart_hash session Pomaže WooCommerceu da utvrdi kada se mijenja sadržaj / podaci košarice.
woocommerce_items_in_cart session Pomaže WooCommerceu da utvrdi kada se mijenja sadržaj / podaci košarice.
woocommerce_recently_viewed session Pokreće widget Nedavno pregledani proizvodi.
wp_woocommerce_session_ 2 days Sadrži jedinstveni kod za svakog kupca kako bi znao gdje može pronaći podatke o košarici u bazi podataka za svakog kupca.
Spremi i prihvati
Pokreće CookieYes Logo
X Zatvori
Idi u shop
Menu
  • Početna
  • Zdravlje crijeva
    • Zdravlje crijeva
      • Crijevne bakterije
      • Imunosni sustav
      • Probiotici
      • Stres
    • Crijevni poremećaji
      • Alergija
      • Kronične upalne bolesti crijeva
      • Nadutost
      • Proljev
      • Sindrom iritabilnog crijeva
      • Zatvor
      • Žensko zdravlje
  • Istraživanje
    • Istraživanje i znanost
      • Centar kompetentnosti za istraživanje mikrobioma
      • Kriteriji kvalitete
      • 25 godina kvalitete
    • Istraživački projekti
      • Ogledne studije
  • Institut AllergoSan
    • O institutu
    • Mag. Anita Frauwallner
    • Istraživanje i razvoj
    • Kriteriji kvalitete
  • FAQ
  • Kontakt
  •   Hrvatski
    •   Österreich
    •   Deutchland
    •   English
    •   Français
    •   Italiano
    •   Türkçe
    •   Español

Politika privatnosti

AllergoSan d.o.o. posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka svojih korisnika. Ova Politika privatnosti uređuje način postupanja s informacijama koje obrađujemo odnosno prikupljamo prilikom posjeta našoj Web stranici. Prikupljeni osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka te posebnim nacionalnim propisima.

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade: AllergoSan d.o.o.
Adresa: Heinzelova ulica 62A, Zagreb
OIB: 24636702723
Telefon: +385 1 6293 487
E-pošta: info@allergosan.hr

Pojmovi korišteni u Politici privatnosti

Osobni podaci – svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.
Posebna kategorija osobnih podataka – osobni podaci koji otkrivaju rasno ili etičko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, sindikalno članstvo, genetski podaci, biometrijski podaci prikupljani u svrhu jedinstvene identifikacije fizičke osobe, podaci o zdravlju, podaci koji se odnose na seksualni život ili seksualnu orijentaciju fizičke osobe.
Obrada – svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Sustav pohrane – svaki strukturirani skup osobnih podataka dostupnih prema posebnim kriterijima, bilo da su centralizirani, decentralizirani ili raspršeni na funkcionalnoj ili zemljopisnoj osnovi.
Ispitanik – pojedinac čiji se identitet može utvrditi odnosno osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca (korisnik odnosno kupac naših proizvoda).
Voditelj obrade – fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; kada su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Unije ili pravom države članice, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se predvidjeti pravom Unije ili pravom države članice.
Primatelj – fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo kojem se otkrivaju osobni podaci, neovisno o tome je li on treća strana.
Treća strana – fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje nije ispitanik, voditelj obrade, izvršitelj obrade ni osobe koje su ovlaštene za obradu osobnih podataka pod izravnom nadležnošću voditelja obrade ili izvršitelja obrade.
Privola – svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose.
Povreda osobnih podataka – kršenje sigurnosti koje dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani.
Dijete – Uredba definira Dijete kao svaku osobu mlađu od 16 godina. Ovisno o zakonima pojedinih država članica, dobna granica koja osigurava status djeteta ne može biti manja od 16 godina. Obrada osobnih podataka djeteta dopuštena je samo ako je dobiven pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika.
Nadzorno tijelo – Agencija za zaštitu osobnih podataka je državna agencija čiji je zadatak štititi podatke i privatnost, nadgledati procese primjene Uredbe, te aktivno provoditi Uredbu o zaštiti osobnih podataka.

Prikupljanje i svrha obrade osobnih podataka

Ne prikupljamo Vaše osobne podatke osim u slučaju kada ste nam Vi dali izričitu privolu (npr. prilikom registracije i narudžbe proizvoda na OMNi-BiOTiC web shopu ili prilikom popunjavanja kontakt forme na našoj internetskoj stranici), čime pristajete na njihovo korištenje u niže navedene svrhe. Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora odnosno zakonskih obveza. Podatke koje obrađujemo na osnovi zakonske obveze mi smo obvezni prikupiti, a Vi ste ih obvezni pružiti. Ako odbijete pružiti takve osobne podatke, posljedica za Vas može biti nemogućnost ostvarivanja zakonskog prava, sklapanja ugovora ili ostvarivanja prava iz nekog ugovora.

Koje osobne podatke prikupljamo

Uobičajeni osobni podaci koje prikupljamo od naših korisnika i kupaca jesu: ime, prezime, adresa, broj telefona/mobitela i e-pošta.

Posebne kategorije osobnih podataka

Voditelj obrade ne obrađuje i neće obrađivati osobne podatke koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja ili članstvo u sindikatu te genetske podatke, biometrijske podatke u svrhu jedinstvene identifikacije pojedinca, podatke koji se odnose na zdravlje ili podatke o spolnom životu ili seksualnoj orijentaciji pojedinca.

Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dati našim pouzadnim partnerima koji održavaju naš informacijski sustav ili prušaju usluge u naše ime primjerice za marketing, financije, obrade plaćanja te isporuku naručenih proizvoda. Svi vanjski partneri su dužni temeljem relevantnih ugovora koristiti osobne podatke koji su im povjereni u skladu s našim politikama i smjernicama za obradu osobnih podataka.

Nama je zaštita Vaše privatnosti vrlo važna, stoga nikad nećemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim stranama u svrhu koja nije opisana ovom Politikom.

Čuvanje i zaštita osobnih podataka

Vaši osobni podaci biti će pohranjeni i obrađivani u zakonskom roku te zaštićeni adekvatnim sigurnim mjerama. Za sve podatke kreiraju se sigurnosne kopije, a dokumentaciji je ograničen pristup. Molimo primite na znanje da niti jedan sustav nije u potpunosti siguran te mi stoga kontinuirano ulažemo napore u poboljšanje zaštite Vaših osobnih podataka, ali Vam ne možemo garantirati potpunu sigurnost.

Upotreba kolačića

Kako bismo osigurali normalnu funkcionalnost naše internetske stranice, koristimo isključivo neophodne kolačiće koji su potrebni kako bi se osigurao normalan i efikasan rad internetske stranice. Ne koristimo kolačiće marketing i analitiku Kolačići su male datoteke koje se privremeno pohranjuju na Vašem računalu. Kolačićima koji se čuvaju na Vašem računalu možemo pristupiti onda kada Vi posjetite našu internetsku stranicu. Želite li obrisati kolačiće koji su na Vašem računalu, pogledajte upute u svojem internetskom pregledniku klikom na „Pomoć“.

Forma za kontakt na internetskoj stranici

Kako bismo osigurali normalnu funkcionalnost naše internetske stranice, koristimo isključivo nužne kolačiće koji su potrebni kako bi se osigurao normalan i efikasan rad internetske stranice. Kolačići su male datoteke koje se privremeno pohranjuju na Vašem računalu. Kolačićima koji se čuvaju na Vašem računalu možemo pristupiti onda kada Vi posjetite našu internetsku stranicu. Želite li obrisati kolačiće koji su na Vašem računalu, pogledajte upute u svojem internetskom pregledniku klikom na „Pomoć“.

Privola ispitanika

Ispitanik daje svoju privolu jasnom potvrdnom radnjom kojom izražava dobrovoljan, poseban, informiran i nedvosmislen pristanak na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, poput pisane izjave, uključujući elektronsku.
Ispitanik će biti upoznat sa svrhom prikupljanja njegovih osobnih podataka. Isto tako, Ispitanik će biti obaviješten o tome da u svakom trenu može povući privolu na jednako jednostavan način kako ju je i dao.

Privola se traži u situacijama:

  • kada se traži unos (novih) osobnih podataka koji nisu javno dostupni, a nisu uneseni u sustav temeljem druge pravne osnove
  • kod promjene ili davanja nove svrhe obrade već prikupljenih podataka

Privola se ne traži u slučaju kada je obrada utemeljena na jednom od slijedećih slučajeva:

  • obrada se odnosi na osobne podatke koje je već javno objavio Ispitanik
  • obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je Ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev Ispitanika prije sklapanja ugovora
  • obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza Voditelja obrade;
  • obrada je nužna kako bi se zaštitili ključni interesi Ispitanika ili druge fizičke osobe;
  • obrada je nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti Voditelja obrade;
  • obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode korisnika usluge koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je Ispitanik dijete.

Način davanja privole

Privola se daje jasnom potvrdnom radnjom i to pisanom izjavom – putem obične pošte, neposredno u prostorijama društva voditelja obrade ili na prodajnim mjestima Voditelja obrade u okviru sajma ili nekog drugog događanja, elektronske pošte (na poslovnu adresu društva, na e-poštu Voditelja obrade) odnosno popunjavanjem kontakt forme na našoj internetskoj stranici.

Ukoliko se osobni podaci obrađuju za više svrha, Ispitanik mora dati privolu za svaku od njih.

Voditelj obrade tijekom postupka ishođenja relevantne privole informira Ispitanika o slijedećem:

  • Koje podatke prikuplja;
  • U koju svrhu prikuplja podatke;
  • Kako ih obrađuje;
  • Kome ih šalje;
  • Koja su prava Ispitanika;
  • U kojem slučaju može zatražiti pravo na zaborav;

Prava korisnika (ispitanika)

Svaki korisnik (ispitanik) ima pravo od nas kao voditelja obrade zahtijevati sljedeće:

  • Pravo na pristup podacima: možete nas pitati u koje svrhe koristimo Vaše osobne podatke, kao i za pristup takvim osobnim podacima. Osim toga, imate pravo znati svrhu obrade, skupine osobnih podataka koje čuvamo, treće strane s kojima dijelimo Vaše osobne podatke, vremenski period čuvanja podataka i naš izvor osobnih podataka koje nismo prikupili izravno od Vas.
  • Pravo na ispravak: u slučaju da uočite da o Vama obrađujemo netočne ili nepotpune podatke ili ih želite izmijeniti, imate pravo od nas zatražiti ispravak istih odnosno nadopunu nepotpunih osobnih podataka. Kako bismo osigurali da o Vama uvijek obrađujemo ispravne osobne podatke potrebno je da nam bez odgađanja javite sve njihove promjene.
  • Pravo na brisanje: možete nas zatražiti prekid obrade ili čak brisanje osobnih podataka koje posjedujemo. Brisanje osobnih podataka može se tražiti primjerice ako ste povukli svoju privolu za obradu Vaših podataka, kada se Vaši osobni podaci nezakonito obrađuju ili kada Vaš osobni podaci više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni. Međutim molimo Vas da uvažite da Vaše osobne podatke nećemo moći izbrisati ako su potrebni radi ispunjenja zakonskih obaveza, ugovornih obaveza i drugih pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: ako ste podnijeli prigovor na obradu osobnih podataka, sumnjate u točnost osobnih podataka koji se obrađuju ili u zakonitost njihove obrade, no ne želite da se ti podaci izbrišu, imate pravo od nas zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: ako se obrada temelji na Vašoj privoli ili se izvodi automatiziranim sredstvima, imate pravo od nas zatražiti prijenos Vaših osobnih podataka drugom voditelju obrade osobnih podataka.
  • Pravo na prigovor: u svakom trenutku nam imate pravo prigovoriti na obradu Vaših osobnih podataka, zbog čega ćemo obradu istih po potrebi ograničiti ili ako je moguće prestati obrađivati.
  • Pravo na pritužbu nadzornom tijelu: ako ne postupimo prema Vašem zahtjevu radi ostvarivanja Vaših prava kao ispitanika u roku od 30 dana od dana primitka Vašeg zahtjeva, o tome ćemo Vas obavijestiti pisanim putem. Ako smatrate da smo našim postupkom povrijedili Vaša prava kao ispitanika, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, na adresi: Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, web: http://azop.hr , telefon: +385 01 4609 000.
  • Pravo na povlačenje privole: ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli, u bilo kojem trenutku je imate pravo povući, bez ikakvih posljedica.

Ispunjenje navedenih prava možete zahtijevati:

  • Osobno u sjedištu voditelja obrade na adresi;
  • E-poštom na prethodno navedenu e-poštu Voditelja obrade;

Ukoliko Zahtjev šaljete putem e-pošte isti će biti obrađen isključivo ako je poslan sa Vaše postojeće e-pošte koju imamo evidentiranu u našem informacijskom sustavu. Podaci koje ćete dati na ovom obrascu koristiti će se isključivo u svrhe identificiranja osobnih podataka koje tražite i odgovora na Vaš zahtjev.

Rješavanje nesporazuma ili dodatna pitanja

Pisani zahtjev mora sadržavati minimalno slijedeće podatke:

  • Osobne podatke Ispitanika (Ime, prezime i OIB radi njegove identifikacije prilikom utvrđivanja činjeničnog stanja i davanja odgovora na upit koji se odnosi na osobne podatke konkretnog ispitanika)
  • Koja od navedenih prava želi iskoristiti
  • Adresu za dostavu odgovora na zahtjev

Obrazac Zahtjev ispitanika možete preuzeti ovdje

Voditelj obrade će odgovoriti na zahtjev i/ili prigovor u roku od 30 dana od njegova zaprimanja. Taj se rok može prema potrebi produžiti za dodatna dva mjeseca (od dana njegova zaprimanja) uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva.

Voditelj obrade će obavijestiti Ispitanika o svakom takvom produljenju u roku od 30 dana od dana zaprimanja zahtjeva zajedno s razlozima odgađanja.

U svakom slučaju, voditelj obrade će u roku od 30 dana od dana primitka zahtjeva dostaviti sljedeće podatke Ispitaniku:

  • Potvrdu o primitku zahtjeva
  • Sve informacije navedene u prethodnim odlomcima
  • Pojašnjenje o okolnostima radi kojih Ispitaniku neće uopće ili neće u roku biti dostavljena tražena informacija ili izvršena izmjena osobnih podataka
  • Razlogu za odbijanje zahtjeva te o pravu podnošenja prigovora nadzornom tijelu
  • Procijenjeni datum do kojeg će biti dostavljen eventualno preostali dio odgovora na zahtjev
  • Procjena troškova koje mora platiti Ispitanik (samo ako je zahtjev prekomjeran)

Ukoliko Ispitanik nije suglasan s odlukom Društva u vezi prigovora ili postupanja po njegovom zahtjevu, može podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka kao nadležnom tijelu.

Kako bi riješili moguće nesporazume ili postavili dodatna pitanja, molimo da se obratite Voditelju obrade na prethodno navedene kontakt podatke.

Izvješćivanje o povredi zaštite osobnih podataka

Voditelj obrade će o povredi osobnih podataka izvijestiti nadzorno tijelo bez nepotrebnog odgađanja i to, ako je izvedivo, najkasnije 72 sata nakon saznanja o toj povredi osobnih podataka, osim ako Voditelj obrade može dokazati, u skladu s načelom odgovornosti, da povreda osobnih podataka vjerojatno neće prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca. Ako se takvo obavješćivanje ne može postići u roku od 72 sata, obavijest bi trebala biti popraćena razlozima kašnjenja, a informacije se mogu pružiti u fazama bez nepotrebnog daljnjeg odgađanja.

Čuvanje osobnih podataka

Voditelj obrade je usvojio fizičke, tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala sigurnost obrade osobnih podataka. Spomenute mjere uključuju prevenciju gubitka ili oštećenja, neovlaštene izmjene, pristupa ili obrade i drugih rizika kojima može biti izložena ljudskim djelovanjem, fizičkim ili prirodnim okruženjem.

Rok čuvanja osobnih podatka je vremenski period unutar kojeg će Voditelj obrade zadržavati osobne podatke Ispitanika, a definiran je:

  • Zakonskim propisima
  • Ugovornim obvezama
  • Internim aktom Voditelja obrade

Internim aktom određeno je da će se osobni podaci u digitalnom ili papirnatom obliku čuvati 11 (jedanaest) godina od dana prestanka obveza između voditelja obrade i Ispitanika, nakon čega će biti trajno uništeni.

Nakon prestanka svrhe obrade osobnih podataka, ovisno o pojedinim pravnim temeljima obrade, dokumentacija koja je do tada bila čuvana u papirnatom obliku komisijski će se uništiti, a digitalni podaci će se anonimizirati ili u potpunosti brisati.

Rok od 11 (jedanaest) godina određen je sukladno odredbama Zakona o financijskom poslovanju i računovodstvu neprofitnih organizacija.

Stupanje na snagu i izmjene

Ova Politika privatnosti stupa na snagu objavom na internetskim stranicama Voditelja obrade.

Politika privatnosti biti će predmet redovnih revizija, a svaku njezinu promjenu objaviti ćemo na našoj internetskoj stranici te na drugim mjestima za koja se smatra da su prikladna.