Skip to content
logo
  • Zdravlje crijeva

    Zdravlje crijeva

    • Crijevne bakterije
    • Probiotici
    • Imunosni sustav
    • Stres

    Crijevni poremećaji

    • Sindrom iritabilnog crijeva
    • Kronične upalne bolesti crijeva
    • Proljev
    • Zatvor
    • Nadutost
    • Alergija
    • Žensko zdravlje
  • Istraživanje

    Istraživanje i znanost

    • Centar kompetentnosti za istraživanje mikrobioma
    • Kriteriji kvalitete
    • 25 godina kvalitete

    Istraživački projekti

    • Ogledne studije
    • Crijevno-moždana os
    • Crijevno-jetrena os
    • Ženski mikrobiom
    • Dijabetes i metabolički sindrom
    • Alzheimerova demencija
    • Uključite se u istraživanje HUNM-a
    • 4. Međunarodni simpozij - Probiotici u prevenciji i terapiji
  • Institut AllergoSan
    • O institutu
    • Prof. Anita Frauwallner
    • Istraživanje i razvoj
    • Kriteriji kvalitete
  • Blog
  • FAQ
Group 5 Shop

Kontakt

  •   Hrvatski
    •   Österreich
    •   Deutchland
    •   English
    •   Français
    •   Italiano
    •   Türkçe
  •   Hrvatski
    •   Österreich
    •   Deutchland
    •   English
    •   Français
    •   Italiano
    •   Türkçe
logo
  • Zdravlje crijeva

    Zdravlje crijeva

    • Crijevne bakterije
    • Probiotici
    • Imunosni sustav
    • Stres

    Crijevni poremećaji

    • Sindrom iritabilnog crijeva
    • Kronične upalne bolesti crijeva
    • Proljev
    • Zatvor
    • Nadutost
    • Alergija
    • Žensko zdravlje
  • Istraživanje

    Istraživanje i znanost

    • Centar kompetentnosti za istraživanje mikrobioma
    • Kriteriji kvalitete
    • 25 godina kvalitete

    Istraživački projekti

    • Ogledne studije
    • Crijevno-moždana os
    • Crijevno-jetrena os
    • Ženski mikrobiom
    • Dijabetes i metabolički sindrom
    • Alzheimerova demencija
    • Uključite se u istraživanje HUNM-a
    • 4. Međunarodni simpozij - Probiotici u prevenciji i terapiji
  • Institut AllergoSan
    • O institutu
    • Prof. Anita Frauwallner
    • Istraživanje i razvoj
    • Kriteriji kvalitete
  • Blog
  • FAQ
Shop
logo
Shop

Stres započinje u crijevima

Što je okidač stresa?

Na stres naše tijelo još uvijek reagira kao i prije sto tisuća godina. Brzo kao munja, ono razmišlja: borba ili bijeg? U svakom slučaju se mobiliziraju svi resursi koji stoje na raspolaganju. Organizam je u stanju alarma. To znači aktivaciju tzv. neuroendokrine funkcionalne osi i time izlučivanje „hormona stresa“, kao što su adrenalin i kortizol. Oni se stvaraju kako bi se mobilizirale sve snage, kao:

  • Koncentracija
  • Učinak pamćenja
  • Prokrvljenost mišića
  • Potpuna opskrba energijom

Kada izloženost stresu prestane, obično nastupa opuštanje. Može se reći da je cijeli proces reakcije na stres, bio svojevrsni test za provjeru imunosnog sustava, slično kao trening za jačanje mišića.

Posljedice svakodnevnog stresa

Stres i crijevaSasvim je druga priča kad su tijelo i um svakodnevno izloženi stresnim situacijama. U našem tijelu se stvaraju hormoni poput kortizola kako bi se smanjila upala. Međutim, kod izloženosti trajnom ili opetovanom stresu, proizvodnja hormona stresa, uključujući kortizol, iscrpljuje se. Kao rezultat toga, upala se širi – na mjestu na kojem se odvija većina naših obrambenih sposobnosti – u crijevima.

Takva upala ne odvija se na samoj površini crijeva, već na idućoj crijevnoj barijeri – tzv. sloju epitelnih stanica. Budući da te promjene ne možemo vidjeti, čak ni za vrijeme kolonoskopije, govorimo o „tihoj upali“.

Unatoč tome, ova upala može imati negativne učinke na organizam na više načina, posebno sprečavanjem proizvodnje hormona sreće serotonina i hormona spavanja melatonina, čiji se izvor nalazi i u crijevima. Naš mozak vrlo brzo reagira na ovu upalu i nedostatak hormona „sreće“. U početku samo s lošim raspoloženjem i promjenama raspoloženja, kasnije s lošom koncentracijom, živčanim preopterećenjem i na kraju totalnim izgaranjem (burnout). Zapravo, svaka osoba različito reagira na stres. Ovisno o tome s kakvim se teškoćama susreće i kako doživljava velika opterećenja.

Izvještaj švicarskog „Centra za istraživanje stresa“ pokazuje sljedeće:

  • 66% ispitanika pati od kontinuiranog stresa zbog bolova, pri čemu prednjače glavobolje i bolovi u leđima
  • 52% pati od neprestanog umora
  • 46% pati od probavnih smetnji
  • 21% pati od poremećaja spavanja

Nešto su niži brojevi za depresiju, alergiju, anksiozne poremećaje i visoku sklonost agresivnosti.

Gastrointestinalne tegobe usko su povezane sa stresom.

Probavni problemi

Djeca pod stresom i njihova probava

Uz domaću zadaću, učenje i previše organiziranih aktivnosti u slobodno vrijeme, često ostaje premalo prostora, da bi djeca samo bila djeca; što loše utječe na njihovu probavu.

Pročitajte više o tome!

Što čini crijevnu barijeru?

Naša crijeva su složeni organ koji pomoću 3 razine barijere sprečava stranim mikroorganizmima i patogenim tvarima koje dolaze u crijeva iz hrane ( štetni mikroorganizmi, gljivične spore, sprejevi, boje, itd…), daljnji ulazak u tijelo putem krvi, živčanih puteva ili putem limfne cirkulacije.

  • U gornjem zaštitnom sloju, naše crijevne bakterije sprečavaju taj prodor stranih tvari, stvarajući neprobojni sloj sluzi debljine oko 3 mm.
  • Ispod tog sloja sluzi, nalaze se epitelne stanice sa međustaničnim vezama koje sadrže membranske proteine („tight junctions“), koji čvrsto brtve epitelne stanice i propuštaju samo ono što nam je potrebno (npr. vitamine).
  • Napokon, posljednja barijera je sloj imunosnih stanica, urođeni imunosni sustav našeg tijela, koji uništava uljeze ili stvara protutijela protiv patogena.

Što uzrokuje upalu kod stresa?

Rastuća upala uzrokovana stresom dovodi do umiranja crijevnih bakterija, pri čemu nastaju „rupe“ u sluznici. To pak koriste „loše“ bakterije, koje napadaju epitelne stanice i konačno probijaju obrambenu liniju (uključujući „tight junctions“). Kao rezultat toga, toksini, alergeni i patogeni lako mogu ući u krvotok, ali i u živčane puteve. I tako počinje začarani krug bolesti i psiholoških problema.

Fizičkom aktivnošću protiv kroničnog stresa

Hvalevrijedan savjet za sprečavanje i smanjenje stresa je fizička aktivnost. Kod ljudi koji pate od kroničnog stresa, poremećena je ravnoteža između simpatikusa i parasimpatikusa. Fizička aktivnost može pomoći u ponovnom uspostavljanju te ravnoteže.

Smanjivanje stresa

Zdravlje crijeva je važno za našu otpornost na stres – što je zdravija crijevna flora, to je veća zaštita od stresa.

Crijevne bakterije izravno djeluju na vezu između mozga i crijeva (tzv. crijevno-moždanu os) i utječu na fizički odgovor na stres. Posebno odabrani bakterijski sojevi mogu smanjiti upalu i poboljšati funkciju crijeva protiv stresa. Takvi probiotici sadrže laktobacile i bifidobakterije, koji su stalni stanovnici zdravih, uravnoteženih crijeva. U organizmu iscrpljenom od kroničnog stresa, narušena je ravnoteža između korisnih i „loših“ bakterija. Timovi novih crijevnih bakterija uneseni probiotikom, nadoknađuju manjak dobrih crijevnih stanovnika, uzrokovan stresom. Samim time, poboljšavaju funkciju barijere crijevne sluznice, podržavaju rad imunosnih stanica kojih je 80% u crijevnom tkivu i smanjuju oslobađanje histamina.

Savjeti protiv stresa za tijelo i dušu

Naša crijeva, točnije – naše crijevne bakterije, vrlo su osjetljive na stres i nervozu.

Istraživanje

Uloga probiotika kod stresa

Kakve veze imaju „propusna crijeva“ sa zatajenjem živaca, kad osjećate umor i iscrpljenost?

Kod disbioze crijevne flore (= loš sastav crijevne flore; kolonizacija lošim sojevima bakterija i gljivica ), i time rezultirajućih toksičnih i upalnih podražaja, bakterije šalju mozgu signal koji uzrokuje razne psihološke poremećaje:

  • anksiozni poremećaji
  • depresija
  • poremećena kontrola apetita
  • pretjerana reakcija na bol
  • poremećaji u koncentraciji

Dugotrajno izlaganje stresu uzrokuje kaskadu biokemijskih reakcija, što dovodi do razgradnje membranskih proteina („tight junctions“ = međustanične veze koje održavaju nepropusnom crijevnu barijeru, koja je u direktnom kontaktu s krvotokom i živčanim stanicama), i time uzrokuje sindrom propusnih crijeva („leaky gut syndrom“).

Posljedice sindroma propusnih crijeva:

  • nepravilna apsorpcija hranjivih tvari
  • nedostatak hranjivih tvari (Mg, Cu, Ca, Se)
  • paraziti lakše ulaze u krvotok
  • pojačano je stvaranje antitijela i samim time, pojava alergija
  • pojačane reakcije poput nadutosti i bolova
  • sindrom kroničnog umora

Ove „rupice“ u crijevima endoskopski nisu vidljive (= kod kolonoskopije) – zbog čega se bolest dijagnosticira vrlo kasno.

Izvori:
Lutgendorff, Akkermans, SöderholmDepartment of Clinical and Experimental Medicine, Division of Surgery, University Hospital, SE-581 85 Linköping, Sweden, 2008, Persborn et al., Alimentary Pharmacology and Therapeutics (2013) doi:10.1111/apt. 12451

 

Što se događa kad stres započinje već u prvim danima života?

Dr. Mary Perdue, stručnjakinja za stres, iz Ontarija u Kanadi, izložila je bebe štakora ekstremnom stresu kroz šest tjedana, tijekom faze sisanja, odvajajući životinje od majke po dva sata dnevno.

Razumljivo, to je utjecalo na psihu životinja, postale su izrazito anksiozne, a medicinski pregledi životinja pokazali su da su i njihova crijeva pogođena pod utjecajem ovog stresa.

Crijevna permeabilnost, tj. „propusnost“ crijevne sluznice, bila je značajno povećana, što se kod životinja iskazalo proljevima i grčevima u trbuhu. U starijoj dobi, ovi negativni utjecaji očitovali su se, iako su ponovno živjeli mirno sa svojim vršnjacima: životinje su bile nervozne, razdražljive i na svaku izloženost stresu ponovno su reagirale crijevnim simptomima – opet proljevom. Zdrava crijeva, manje stresa!

U poredbenoj skupini, štakori su bili izloženi istim iskustvima, ali su im od prvog dana života davani probiotici. Iako su imali iste osnovne zahtjeve, odmah su reagirali s manje crijevnih tegoba, ali prije svega su se uspjeli mnogo bolje suočiti sa stresnim situacijama u svom kasnijem životu. Primijećeno je smanjenje akutnog organskog problema i kasnijih psiholoških učinaka, unatoč negativnim iskustvima u ranom djetinjstvu.

Može se pretpostaviti da se stresna iskustva iz ranog djetinjstva pohranjuju u mozgu, ali i u predjelima crijeva koja su s njim povezana, što cijeli život utječe na osjetljivost crijevno-moždane osi.

Izvori:
Probiotics prevent bacterial translocation and improve intestinal barrier function in rats following chronic psychological stress, M H Perdue, et al., Gut, 2006;55:1553–1560. doi: 10.1136
Najviša kvaliteta za zdravlje Vaših crijeva

OMNi-BiOTiC & OMNi-LOGiC

META-CARE® Željezo

Energija i stvaranje krvi

26,95 €

META-CARE® B-kompleks

Čelični živci

31,95 €

OMNi-LOGiC® PLUS

Ravnoteža u crijevima

49,95 €

OB Stress 28

OMNi-BiOTiC® STRESS

Da lakše probavite stres

45,95 €

Path 7 Copy
Path 7
Idi u shop

Plaćanje
Kartično ili pouzećem

visa-logo
mastercard-logo-2
maestro
DISCOVER
DCI-Logo-horz
Omogućio 

Sigurna kupnja
Izjava o sigurnosti plaćanja

visa-secure-logo
mastercard-logo
logo_sigurna kupnja_2.1

Dostava
U roku 5 radnih dana  |  Besplatna iznad 80,00 €

  • Kontakt
  • Politika privatnosti
  • Uvjeti korištenja
  • Uvjeti prodaje
  • Plaćanje i dostava
  • Reklamacija i povrat
  • Prigovor potrošača
  • Kolačići

AllergoSan d.o.o., za proizvodnju, trgovinu i usluge
Heinzelova ulica 62A, 10000 Zagreb, Hrvatska

info@allergosan.hr
Tel.: +385 1 6293 487

© Copyright 2025.   |   OMNi-BiOTiC®
Path 4 Copy 4
Kontakt
Path 4 Copy 4
Politika privatnosti
Path 4 Copy 4
Uvjeti korištenja
Path 4 Copy 4
Uvjeti prodaje
Path 4 Copy 4
Plaćanje i dostava
Path 4 Copy 4
Reklamacija i povrat
Path 4 Copy 4
Prigovor potrošača
Path 4 Copy 4
Kolačići

AllergoSan d.o.o.,
za proizvodnju, trgovinu i usluge
Heinzelova ulica 62A, 10000 Zagreb, Hrvatska

info@allergosan.hr
Tel.: +385 1 6293 487

© Copyright 2025.   |   OMNi-BiOTiC®
Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najrelevantnije korisničko iskustvo uzimajući u obzir vaše preferencije i ponovljene posjete. Klikom na 'Prihvaćam' pristajete na upotrebu SVIH kolačića.
Postavke kolačićaPrihvaćam
Manage consent

Pregled kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva tijekom 'kretanja' našom web stranicom. Od toga se kolačići koji su kategorizirani po potrebi pohranjuju u vaš preglednik jer su neophodni za rad osnovnih funkcija web mjesta. Također trenutno NE koristimo kolačiće trećih strana koji nam pomažu analizirati i razumjeti kako koristite ovu web stranicu. Ovi će se kolačići pohraniti u vaš preglednik samo uz vaš pristanak. Također imate mogućnost odjave od ovih kolačića. Ali isključivanje nekih od ovih kolačića može utjecati na vaše iskustvo pregledavanja.
Nužni
Uvijek omogućeno
Nužni kolačići nužni su za pravilno funkcioniranje web stranice. Ovi kolačići anonimno osiguravaju osnovne funkcionalnosti i sigurnosne značajke web stranice.
KolačićTrajanjeOpis
cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Funkcionalni
Funkcionalni kolačići pomažu u izvođenju određenih funkcionalnosti poput dijeljenja sadržaja web stranice na platformama društvenih medija, prikupljanja povratnih informacija i drugih značajki trećih strana.
KolačićTrajanjeOpis
store_notice[notice id]sessionOmogućuje kupcima da odbace Obavijest o trgovini.
woocommerce_cart_hashsessionPomaže WooCommerceu da utvrdi kada se mijenja sadržaj / podaci košarice.
woocommerce_items_in_cartsessionPomaže WooCommerceu da utvrdi kada se mijenja sadržaj / podaci košarice.
woocommerce_recently_viewedsessionPokreće widget Nedavno pregledani proizvodi.
wp_woocommerce_session_2 daysSadrži jedinstveni kod za svakog kupca kako bi znao gdje može pronaći podatke o košarici u bazi podataka za svakog kupca.
Spremi i prihvati
Pokreće CookieYes Logo
X Zatvori
Idi u shop
  • Početna
  • Zdravlje crijeva
    • Zdravlje crijeva
      • Crijevne bakterije
      • Imunosni sustav
      • Probiotici
      • Stres
    • Crijevni poremećaji
      • Alergija
      • Kronične upalne bolesti crijeva
      • Nadutost
      • Proljev
      • Sindrom iritabilnog crijeva
      • Zatvor
      • Žensko zdravlje
  • Istraživanje
    • Istraživanje i znanost
      • Centar kompetentnosti za istraživanje mikrobioma
      • Kriteriji kvalitete
      • 25 godina kvalitete
    • Istraživački projekti
      • Ogledne studije
  • Institut AllergoSan
    • O institutu
    • Prof. Anita Frauwallner
    • Istraživanje i razvoj
    • Kriteriji kvalitete
  • Blog
  • FAQ
  • Kontakt
  •   Hrvatski
    •   Österreich
    •   Deutchland
    •   English
    •   Français
    •   Italiano
    •   Türkçe
    •   Español

Politika privatnosti

AllergoSan d.o.o. posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka svojih korisnika. Ova Politika privatnosti uređuje način postupanja s informacijama koje obrađujemo odnosno prikupljamo prilikom posjeta našoj Web stranici. Prikupljeni osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka te posebnim nacionalnim propisima.

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade: AllergoSan d.o.o.
Adresa: Heinzelova ulica 62A, Zagreb
OIB: 24636702723
Telefon: +385 1 6293 487
E-pošta: info@allergosan.hr

Pojmovi korišteni u Politici privatnosti

Osobni podaci – svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.
Posebna kategorija osobnih podataka – osobni podaci koji otkrivaju rasno ili etičko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, sindikalno članstvo, genetski podaci, biometrijski podaci prikupljani u svrhu jedinstvene identifikacije fizičke osobe, podaci o zdravlju, podaci koji se odnose na seksualni život ili seksualnu orijentaciju fizičke osobe.
Obrada – svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Sustav pohrane – svaki strukturirani skup osobnih podataka dostupnih prema posebnim kriterijima, bilo da su centralizirani, decentralizirani ili raspršeni na funkcionalnoj ili zemljopisnoj osnovi.
Ispitanik – pojedinac čiji se identitet može utvrditi odnosno osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca (korisnik odnosno kupac naših proizvoda).
Voditelj obrade – fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; kada su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Unije ili pravom države članice, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se predvidjeti pravom Unije ili pravom države članice.
Primatelj – fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo kojem se otkrivaju osobni podaci, neovisno o tome je li on treća strana.
Treća strana – fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje nije ispitanik, voditelj obrade, izvršitelj obrade ni osobe koje su ovlaštene za obradu osobnih podataka pod izravnom nadležnošću voditelja obrade ili izvršitelja obrade.
Privola – svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose.
Povreda osobnih podataka – kršenje sigurnosti koje dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani.
Dijete – Uredba definira Dijete kao svaku osobu mlađu od 16 godina. Ovisno o zakonima pojedinih država članica, dobna granica koja osigurava status djeteta ne može biti manja od 16 godina. Obrada osobnih podataka djeteta dopuštena je samo ako je dobiven pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika.
Nadzorno tijelo – Agencija za zaštitu osobnih podataka je državna agencija čiji je zadatak štititi podatke i privatnost, nadgledati procese primjene Uredbe, te aktivno provoditi Uredbu o zaštiti osobnih podataka.

Prikupljanje i svrha obrade osobnih podataka

Ne prikupljamo Vaše osobne podatke osim u slučaju kada ste nam Vi dali izričitu privolu (npr. prilikom registracije i narudžbe proizvoda na OMNi-BiOTiC web shopu ili prilikom popunjavanja kontakt forme na našoj internetskoj stranici), čime pristajete na njihovo korištenje u niže navedene svrhe. Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora odnosno zakonskih obveza. Podatke koje obrađujemo na osnovi zakonske obveze mi smo obvezni prikupiti, a Vi ste ih obvezni pružiti. Ako odbijete pružiti takve osobne podatke, posljedica za Vas može biti nemogućnost ostvarivanja zakonskog prava, sklapanja ugovora ili ostvarivanja prava iz nekog ugovora.

Koje osobne podatke prikupljamo

Uobičajeni osobni podaci koje prikupljamo od naših korisnika i kupaca jesu: ime, prezime, adresa, broj telefona/mobitela i e-pošta.

Posebne kategorije osobnih podataka

Voditelj obrade ne obrađuje i neće obrađivati osobne podatke koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja ili članstvo u sindikatu te genetske podatke, biometrijske podatke u svrhu jedinstvene identifikacije pojedinca, podatke koji se odnose na zdravlje ili podatke o spolnom životu ili seksualnoj orijentaciji pojedinca.

Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dati našim pouzadnim partnerima koji održavaju naš informacijski sustav ili prušaju usluge u naše ime primjerice za marketing, financije, obrade plaćanja te isporuku naručenih proizvoda. Svi vanjski partneri su dužni temeljem relevantnih ugovora koristiti osobne podatke koji su im povjereni u skladu s našim politikama i smjernicama za obradu osobnih podataka.

Nama je zaštita Vaše privatnosti vrlo važna, stoga nikad nećemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim stranama u svrhu koja nije opisana ovom Politikom.

Čuvanje i zaštita osobnih podataka

Vaši osobni podaci biti će pohranjeni i obrađivani u zakonskom roku te zaštićeni adekvatnim sigurnim mjerama. Za sve podatke kreiraju se sigurnosne kopije, a dokumentaciji je ograničen pristup. Molimo primite na znanje da niti jedan sustav nije u potpunosti siguran te mi stoga kontinuirano ulažemo napore u poboljšanje zaštite Vaših osobnih podataka, ali Vam ne možemo garantirati potpunu sigurnost.

Upotreba kolačića

Kako bismo osigurali normalnu funkcionalnost naše internetske stranice, koristimo isključivo neophodne kolačiće koji su potrebni kako bi se osigurao normalan i efikasan rad internetske stranice. Ne koristimo kolačiće marketing i analitiku Kolačići su male datoteke koje se privremeno pohranjuju na Vašem računalu. Kolačićima koji se čuvaju na Vašem računalu možemo pristupiti onda kada Vi posjetite našu internetsku stranicu. Želite li obrisati kolačiće koji su na Vašem računalu, pogledajte upute u svojem internetskom pregledniku klikom na „Pomoć“.

Forma za kontakt na internetskoj stranici

Kako bismo osigurali normalnu funkcionalnost naše internetske stranice, koristimo isključivo nužne kolačiće koji su potrebni kako bi se osigurao normalan i efikasan rad internetske stranice. Kolačići su male datoteke koje se privremeno pohranjuju na Vašem računalu. Kolačićima koji se čuvaju na Vašem računalu možemo pristupiti onda kada Vi posjetite našu internetsku stranicu. Želite li obrisati kolačiće koji su na Vašem računalu, pogledajte upute u svojem internetskom pregledniku klikom na „Pomoć“.

Privola ispitanika

Ispitanik daje svoju privolu jasnom potvrdnom radnjom kojom izražava dobrovoljan, poseban, informiran i nedvosmislen pristanak na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, poput pisane izjave, uključujući elektronsku.
Ispitanik će biti upoznat sa svrhom prikupljanja njegovih osobnih podataka. Isto tako, Ispitanik će biti obaviješten o tome da u svakom trenu može povući privolu na jednako jednostavan način kako ju je i dao.

Privola se traži u situacijama:

  • kada se traži unos (novih) osobnih podataka koji nisu javno dostupni, a nisu uneseni u sustav temeljem druge pravne osnove
  • kod promjene ili davanja nove svrhe obrade već prikupljenih podataka

Privola se ne traži u slučaju kada je obrada utemeljena na jednom od slijedećih slučajeva:

  • obrada se odnosi na osobne podatke koje je već javno objavio Ispitanik
  • obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je Ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev Ispitanika prije sklapanja ugovora
  • obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza Voditelja obrade;
  • obrada je nužna kako bi se zaštitili ključni interesi Ispitanika ili druge fizičke osobe;
  • obrada je nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti Voditelja obrade;
  • obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode korisnika usluge koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je Ispitanik dijete.

Način davanja privole

Privola se daje jasnom potvrdnom radnjom i to pisanom izjavom – putem obične pošte, neposredno u prostorijama društva voditelja obrade ili na prodajnim mjestima Voditelja obrade u okviru sajma ili nekog drugog događanja, elektronske pošte (na poslovnu adresu društva, na e-poštu Voditelja obrade) odnosno popunjavanjem kontakt forme na našoj internetskoj stranici.

Ukoliko se osobni podaci obrađuju za više svrha, Ispitanik mora dati privolu za svaku od njih.

Voditelj obrade tijekom postupka ishođenja relevantne privole informira Ispitanika o slijedećem:

  • Koje podatke prikuplja;
  • U koju svrhu prikuplja podatke;
  • Kako ih obrađuje;
  • Kome ih šalje;
  • Koja su prava Ispitanika;
  • U kojem slučaju može zatražiti pravo na zaborav;

Prava korisnika (ispitanika)

Svaki korisnik (ispitanik) ima pravo od nas kao voditelja obrade zahtijevati sljedeće:

  • Pravo na pristup podacima: možete nas pitati u koje svrhe koristimo Vaše osobne podatke, kao i za pristup takvim osobnim podacima. Osim toga, imate pravo znati svrhu obrade, skupine osobnih podataka koje čuvamo, treće strane s kojima dijelimo Vaše osobne podatke, vremenski period čuvanja podataka i naš izvor osobnih podataka koje nismo prikupili izravno od Vas.
  • Pravo na ispravak: u slučaju da uočite da o Vama obrađujemo netočne ili nepotpune podatke ili ih želite izmijeniti, imate pravo od nas zatražiti ispravak istih odnosno nadopunu nepotpunih osobnih podataka. Kako bismo osigurali da o Vama uvijek obrađujemo ispravne osobne podatke potrebno je da nam bez odgađanja javite sve njihove promjene.
  • Pravo na brisanje: možete nas zatražiti prekid obrade ili čak brisanje osobnih podataka koje posjedujemo. Brisanje osobnih podataka može se tražiti primjerice ako ste povukli svoju privolu za obradu Vaših podataka, kada se Vaši osobni podaci nezakonito obrađuju ili kada Vaš osobni podaci više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni. Međutim molimo Vas da uvažite da Vaše osobne podatke nećemo moći izbrisati ako su potrebni radi ispunjenja zakonskih obaveza, ugovornih obaveza i drugih pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: ako ste podnijeli prigovor na obradu osobnih podataka, sumnjate u točnost osobnih podataka koji se obrađuju ili u zakonitost njihove obrade, no ne želite da se ti podaci izbrišu, imate pravo od nas zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: ako se obrada temelji na Vašoj privoli ili se izvodi automatiziranim sredstvima, imate pravo od nas zatražiti prijenos Vaših osobnih podataka drugom voditelju obrade osobnih podataka.
  • Pravo na prigovor: u svakom trenutku nam imate pravo prigovoriti na obradu Vaših osobnih podataka, zbog čega ćemo obradu istih po potrebi ograničiti ili ako je moguće prestati obrađivati.
  • Pravo na pritužbu nadzornom tijelu: ako ne postupimo prema Vašem zahtjevu radi ostvarivanja Vaših prava kao ispitanika u roku od 30 dana od dana primitka Vašeg zahtjeva, o tome ćemo Vas obavijestiti pisanim putem. Ako smatrate da smo našim postupkom povrijedili Vaša prava kao ispitanika, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, na adresi: Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, web: http://azop.hr , telefon: +385 01 4609 000.
  • Pravo na povlačenje privole: ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli, u bilo kojem trenutku je imate pravo povući, bez ikakvih posljedica.

Ispunjenje navedenih prava možete zahtijevati:

  • Osobno u sjedištu voditelja obrade na adresi;
  • E-poštom na prethodno navedenu e-poštu Voditelja obrade;

Ukoliko Zahtjev šaljete putem e-pošte isti će biti obrađen isključivo ako je poslan sa Vaše postojeće e-pošte koju imamo evidentiranu u našem informacijskom sustavu. Podaci koje ćete dati na ovom obrascu koristiti će se isključivo u svrhe identificiranja osobnih podataka koje tražite i odgovora na Vaš zahtjev.

Rješavanje nesporazuma ili dodatna pitanja

Pisani zahtjev mora sadržavati minimalno slijedeće podatke:

  • Osobne podatke Ispitanika (Ime, prezime i OIB radi njegove identifikacije prilikom utvrđivanja činjeničnog stanja i davanja odgovora na upit koji se odnosi na osobne podatke konkretnog ispitanika)
  • Koja od navedenih prava želi iskoristiti
  • Adresu za dostavu odgovora na zahtjev

Obrazac Zahtjev ispitanika možete preuzeti ovdje

Voditelj obrade će odgovoriti na zahtjev i/ili prigovor u roku od 30 dana od njegova zaprimanja. Taj se rok može prema potrebi produžiti za dodatna dva mjeseca (od dana njegova zaprimanja) uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva.

Voditelj obrade će obavijestiti Ispitanika o svakom takvom produljenju u roku od 30 dana od dana zaprimanja zahtjeva zajedno s razlozima odgađanja.

U svakom slučaju, voditelj obrade će u roku od 30 dana od dana primitka zahtjeva dostaviti sljedeće podatke Ispitaniku:

  • Potvrdu o primitku zahtjeva
  • Sve informacije navedene u prethodnim odlomcima
  • Pojašnjenje o okolnostima radi kojih Ispitaniku neće uopće ili neće u roku biti dostavljena tražena informacija ili izvršena izmjena osobnih podataka
  • Razlogu za odbijanje zahtjeva te o pravu podnošenja prigovora nadzornom tijelu
  • Procijenjeni datum do kojeg će biti dostavljen eventualno preostali dio odgovora na zahtjev
  • Procjena troškova koje mora platiti Ispitanik (samo ako je zahtjev prekomjeran)

Ukoliko Ispitanik nije suglasan s odlukom Društva u vezi prigovora ili postupanja po njegovom zahtjevu, može podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka kao nadležnom tijelu.

Kako bi riješili moguće nesporazume ili postavili dodatna pitanja, molimo da se obratite Voditelju obrade na prethodno navedene kontakt podatke.

Izvješćivanje o povredi zaštite osobnih podataka

Voditelj obrade će o povredi osobnih podataka izvijestiti nadzorno tijelo bez nepotrebnog odgađanja i to, ako je izvedivo, najkasnije 72 sata nakon saznanja o toj povredi osobnih podataka, osim ako Voditelj obrade može dokazati, u skladu s načelom odgovornosti, da povreda osobnih podataka vjerojatno neće prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca. Ako se takvo obavješćivanje ne može postići u roku od 72 sata, obavijest bi trebala biti popraćena razlozima kašnjenja, a informacije se mogu pružiti u fazama bez nepotrebnog daljnjeg odgađanja.

Čuvanje osobnih podataka

Voditelj obrade je usvojio fizičke, tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala sigurnost obrade osobnih podataka. Spomenute mjere uključuju prevenciju gubitka ili oštećenja, neovlaštene izmjene, pristupa ili obrade i drugih rizika kojima može biti izložena ljudskim djelovanjem, fizičkim ili prirodnim okruženjem.

Rok čuvanja osobnih podatka je vremenski period unutar kojeg će Voditelj obrade zadržavati osobne podatke Ispitanika, a definiran je:

  • Zakonskim propisima
  • Ugovornim obvezama
  • Internim aktom Voditelja obrade

Internim aktom određeno je da će se osobni podaci u digitalnom ili papirnatom obliku čuvati 11 (jedanaest) godina od dana prestanka obveza između voditelja obrade i Ispitanika, nakon čega će biti trajno uništeni.

Nakon prestanka svrhe obrade osobnih podataka, ovisno o pojedinim pravnim temeljima obrade, dokumentacija koja je do tada bila čuvana u papirnatom obliku komisijski će se uništiti, a digitalni podaci će se anonimizirati ili u potpunosti brisati.

Rok od 11 (jedanaest) godina određen je sukladno odredbama Zakona o financijskom poslovanju i računovodstvu neprofitnih organizacija.

Stupanje na snagu i izmjene

Ova Politika privatnosti stupa na snagu objavom na internetskim stranicama Voditelja obrade.

Politika privatnosti biti će predmet redovnih revizija, a svaku njezinu promjenu objaviti ćemo na našoj internetskoj stranici te na drugim mjestima za koja se smatra da su prikladna.